【1】お申し込み
申し込みフォームからご登録ください。
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ご不明な点はメールでお問い合わせください。
noruko@hoikupass.com
【2】ご請求
お支払いはクレジットカード(PayPal)またh銀行振込でお願いいたします。
お支払の確認が出来ましたら、通常、3営業日以内(日・祝祭日、お盆、年末年始を除く)に日程調整のメールをご登録メールアドレスへ差し上げております。
※3日過ぎてもメールの返信がないときは、お手数ですがこちらまでご連絡ください→noruko@hoikupass.com
【3】日程調整
メールでご連絡を差し上げ、日程のすり合わせをいたします。
メールは通常、3営業日以内(日・祝祭日、お盆、年末年始を除く)にご返信差し上げております。
【4】ヒアリング
お客さまのご要望をお伺いします。
ヒヤリングシートをお渡ししますので
ご記入いただきご返信ください。
【5】zoomリンクのお知らせ
面談のお日にちが近づきましたら、メールでzoomリンクをお知らせします。
【6】zoom面談当日
お約束の時間になりましたら
メールに添付したzoomリンクからミーティングルームへお入りください。
※記録を作成してお渡しするため、面談内容は録画させていただきます。(記録作成後削除いたします)
【7】面談内容のテキストとその他資料のお渡し
面談でお話しした内容をテキストでお渡しいたします。
面談のなかでご依頼事項がありましたら、調査の上、後日ご報告いたします。
【8】3ヵ月間のメールサポート
面談後、メールによるサポートがあります。
サポート期間中のご質問は無制限です。ぜひご利用ください。
【9】相談終了
相談終了後、アンケートにご協力ください。
今後のサービス向上に活用させていただきます。